Domande frequenti

Utilizzando l’apposita funziona presente nella pagina di login, alla voce “Hai dimenticato la password, Clicca qui”, verrai condotto ad un’altra pagina dove potrai inserire la mail con cui ti sei registrato.
Riceverai nella tua casella di posta elettronica un link a cui accedere e dove potrai inserire la tua nuova password.
Se l’errore persiste compila il “Modulo di Assistenza” presente in questa pagina inserendo il tuo Nome, Cognome, la mail con cui ti sei registrato su questo sito e segnalando nel messaggio in modo dettagliato il tuo problema.

Verifica di aver compilato correttamente tutti i campi obbligatori e di aver inserito due volte la stessa password.
Se non hai ricevuto l’email di conferma, verifica anche nella posta indesiderata.
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Per prima cosa verifica il messaggio di errore che la piattaforma restituisce in alto, ed eventualmente riprova ad inserire il codice PIN.
Se l’errore persiste compila il “Modulo di Assistenza” presente in questa pagina inserendo il tuo Nome, Cognome, la mail con cui ti sei registrato su questo sito, segnalando nel messaggio in modo dettagliato il tuo problema e scrivendo il codice PIN che restituisce l’errore.

Una volta inserito il tuo numero di cellulare ti verranno assegnati 5 nuovi codici, che saranno giocati automaticamente, dopo che avrai inserito un nuovo codice per l’Estrazione Finale presente su una cartolina.
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Il sistema assegna i 5 codici in modo automatico e li gioca per te la prima volta che inserisci un nuovo codice PIN, successivamente all’inserimento del tuo numero di cellulare.

Ogni partecipante ha a disposizione 5 voti: verifica di non averli già utilizzati tutti.
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Il formato dell’immagine deve essere JPG e una dimensione massima di 4 MB.
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